情和欲的两极
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【情欲两极】(13)

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而论,一家培训公司,三分之一的师资力量堪称金牌,已经很不错了。

可就在这四个讲师身上,还存在一个很严重的问题。

他们几个大多太年轻了。

最年轻的徐芃,今年只有28岁;张昊翔刚刚3岁出;讲商务礼仪的

师方颖淑也才32岁。只有一个讲成本管理的讲师邱洛年过不惑。

不得不说,就管理领域培训而言,这支讲师队伍太年轻了。徐芃、张昊翔、

方颖淑三的能力和见识都绝对没问题,可年龄无法说长就长。年龄,往往意味

着经验和阅历。在我们这个国度,在很多眼中,这些几乎和能力划等号。

要不怎么会有嘴上没毛,办事不牢的说法呢?

如果培训对象要是新员工,那倒还好。可倒霉催的,周晓荣公司的要培

训目标是公司中层以上管理层,只有寥寥几门课是针对那些年轻的新员工的。

徐芃、张昊翔、方颖淑三个出去上课,坐在台下听课的学员只要是企

业中层以上几乎就没有比台上讲师更年轻的。如果是国企客户,这个问题还

会更明显。

你让那些学员向台上那个看上去根本没几年会阅历的小年轻学管理?

如果是靠脉敛来的客户还好,毕竟有熟的脸面在。那些通过正常市场途

径拉来的客户,第一次见到徐芃他们的时候,态度里总有难以掩饰的怀疑。

虽然大多数客户听完徐芃他们的课后,总是不吝褒扬,其中也不乏真心表示

赞赏的。可还是会有不少,当面客气地说声课讲得不错,转过身却不再购

买周晓荣公司其他的课程。

于是周晓荣不得不面对这样一个问题:以程莎为首的市场拓展? hr='/yun.h' r='_n'&p;;游椋??此榔?r&p;;活,费尽唇舌,甚至有时候还得付出点大家心照不宣的代价,辛辛苦苦拉来新客

户,稳定却差,保有率不高,客服的后续跟进工作难度很大,尤其是能签下长

期作协议的不多。

对培训公司而言,稳定的客户最要紧不过。

四年前,程莎能一举成为客服总监,就是因为她一举为公司拿下了一个重要

的稳定

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